Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine GO. sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-1), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2) te na temelju preporuka GZS i međunarodnih kodeksa za e-poslovanje.

1. Podaci o ponuditelju

Internetsku trgovinu upravlja poduzeće:

• Naziv: ZAŠČITA LUKAČ d.o.o.
• Adresa: Cesta na Lepo njivo 21, 3330 Mozirje, Slovenija
• E-mail adresa: info@go-clothing.com

2. Dostupnost informacija

Ponudnik se obvezuje kupcu uvijek pružiti informacije o identitetu poduzeća, bitnim značajkama robe, dostupnosti artikala, uvjetima dostave te načinima plaćanja i rokovima.

3. Ponuda artikala i cijene

Ponuda uključuje majice i čarape pojedinačno ili u paketima. Sve cijene uključuju PDV. Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe. Ponudnik zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

4. Narudžba i postupak kupnje

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu i završava kupnju na blagajni unosom podataka. Nakon slanja narudžbe kupac prima potvrdu putem e-pošte. Načini plaćanja: po predračunu, karticom ili pouzećem.

5. Pravo na odustajanje od kupnje i povrat

Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od primitka robe obavijestiti o odustajanju od ugovora bez navođenja razloga. Roba mora biti nekorištena, neoštećena i u originalnom pakiranju. Trošak povrata snosi kupac.

6. Dostava i preuzimanje

Dostava se vrši diljem Slovenije. Za proizvode na skladištu rok dostave je obično 2–4 radna dana. Troškovi dostave jasno su navedeni pri završetku kupnje.

7. Zaštita osobnih podataka (GDPR)

Poduzeće se obvezuje na trajnu zaštitu svih osobnih podataka korisnika u skladu s GDPR uredbom. Podaci će se koristiti isključivo za svrhe ispunjenja narudžbe i komunikaciju s kupcem.

8. Prigovori i sporovi

Ponudnik poštuje zakonodavstvo o zaštiti potrošača. Prigovore primamo na info@go-clothing.com. Za izvanparnično rješavanje sporova dostupna je platforma EU ODR: Poveznica na platformu.