Dostava i reklamacije

U internetskoj trgovini GO. trudimo se da vaši odabrani proizvodi stignu do vas u najkraćem mogućem roku i u besprijekornom stanju.

1. Dostava paketa

Za dostavu vaših narudžbi diljem Slovenije surađujemo s kurirskom službom GLS. Naš cilj je brza i pouzdana dostava izravno na vašu adresu.

• Vrijeme dostave: Za proizvode na skladištu predviđeno je vrijeme dostave 2–4 radna dana.
• SMS obavijesti: Prilikom slanja paketa i na dan dostave primit ćete SMS obavijest s podacima o dostavi preko kurirske službe.
• Trošak dostave: Trošak slanja vidljiv je pri završetku kupnje na blagajni.

2. Reklamacije i povrati

Ako niste zadovoljni kupnjom, imate pravo u roku 14 dana od primitka robe obavijestiti nas o odustajanju od ugovora bez navođenja razloga.

• Uvjeti: Proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnom pakiranju.
• Postupak: Prije povrata pišite nam na info@go-clothing.com za daljnje upute i adresu za povrat.

3. Oštećenja tijekom transporta

Ako primijetite da je paket prilikom dostave fizički oštećen ili pokazuje znakove otvaranja, odmah to prijavite kuriru ili nam pišite na našu e-mail adresu kako bismo situaciju što prije riješili.

4. Zamjena veličine

Ako vam veličina ne odgovara, pišite nam i dogovorit ćemo se za zamjenu. Troškove slanja vraćene robe snosi kupac, a trošak slanja nove veličine pri prvoj zamjeni snosimo mi.